Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Op al onze diensten gelden de Algemene Vervoer- en Reisvoorwaarden van KNV Busvervoer. Deze kunt u hier downloaden of bij ons opvragen. Onze busreizen zijn. Alle busreizen worden uitgevoerd met moderne en luxe touringcars. Van der Valk Tours is gecertificeerd door de Stichting Keurmerk Touringcar Bedrijven (SKTB). Dit betekent dat u kunt rekenen op een uitstekende service en een comfortabele busreis met een van onze vakbekwame en ervaring chauffeurs. Benieuwd naar meer voordelen van het keurmerk? Lees dan hier verder.

Disclaimer

Ondanks de zorg en aandacht die besteed wordt aan het beheer van deze website, is het mogelijk dat de site onjuiste informatie bevat. Van der Valk Tours kan niet aansprakelijk gesteld worden voor technische of redactionele fouten die in deze website voorkomen, noch voor eventuele gevolgschade die het resultaat is van het gebruik of het tijdelijk niet beschikbaar zijn van deze website of de links naar de websites van derden.

Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Van der Valk Tours. Hierin leest u over hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan die onze website Van der Valk Tours verzamelt. In onze privacyverklaring vindt u waar we uw gegevens opslaan en met welk doel wij uw gegevens opslaan. Daarnaast vindt u uw rechten betreft uw privacy en hoe u gebruikt kunt maken van deze rechten. Wij zullen onze privacyverklaring soms wijzigen door bijvoorbeeld wetswijzigingen. 

Van der Valk Tours

Er zijn situaties waarin de site Van der Valk Tours uw gegevens verzamelt. Het is goed dat u weet wat we met uw gegevens doen en hoe u uw wensen rondom uw gegevens kunt aangeven. 
Wanneer u u niet prettig voelt omtrent het gebruik van uw gegevens, neem dan contact met ons op.

bus@valktours.nl | 0172 – 46 96 66
Hoorn 168-170 2404 HK Alphen aan den Rijn

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Reacties op artikelen

Als u een reactie achterlaat op de site, verzamelen we de gegevens die u invult in het reactieformulier. Verder verzamelen we uw IP-adres van de bezoeker en de webbrowser om spam te detecteren.

Wanneer u Gravatar gebruikt, dan maakt de site een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van uw e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd). Deze kan de site doorsturen naar Gravatar indien u deze gebruikt. Nadat uw reactie is goedgekeurd, is uw Gravatarprofielfoto publiekelijk zichtbaar bij uw reactie.

Contactformulieren

De website verzamelt uw gegevens als u contact opneemt met Van der Valk Tours via de website (contactformulier of offerteaanvraag). In dit formulier vragen we om de benodigde gegevens om contact met u op te nemen of een offerte op te maken.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s van YouTube). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over u verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die website.

Google analytics

De website van Van der Valk Tours verzamelt uw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan uw persoonlijke gegevens. U kunt bij deze gegevens denken aan informatie over de duur van uw websitebezoek of de pagina’s die u bezoekt.

Wanneer u een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten goedkeuren.

Uw rechten

Als u reacties heeft achtergelaten op onze website, kunt u vragen naar de persoonlijke gegevens die we van u hebben, inclusief alle gegevens die u aan ons doorgegeven heeft. U kunt ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Uw bezoek aan onze website is beveiligd door een SSL-certificaat. Dit betekent dat uw verbinding met onze website privé is. U herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de url.

Waar we uw gegevens bewaren

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

De gegevens die Analytics op de website verzamelt zijn anoniem, dus niet verbonden aan uw naam, telefoonnummer of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

Op het moment dat u contact opneemt met ons via een contactformulier, dan worden de gegevens die u meestuurt (zoals uw naam en e-mailadres) opgeslagen op onze mailserver. Deze e-mails bewaren wij voor onbepaalde tijd (afhankelijk van de informatie in de e-mail).